Менеджер по разбору рекламаций

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ, оплату больничных и отпусков;
• Полностью белую заработную плату;
• Удобный график работы: 5/2 с 9-18 час (сб, вск выходные);
• Поддерживающая система адаптации с помощью руководителя, наставника и базы обучений;
• Место работы: современный склад класса «А» по адресу: г. Подольск, Домодедовское шоссе 22А стр. 1;
• Бесплатный транспорт от ж/д станции Подольск, от микрорайона Кузнечики; ул. Ленинградской; от г. Москва, ул. Мелитопольская; м. Бульвар Дмитрия Донского,
• Бесплатные комплексные обеды;

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Приём и рассмотрение рекламаций;
• Изучение обоснованности рекламаций, анализ видеоматериалов камер наблюдения;
• Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, замене товара, подготовка товара к передаче поставщику;
• Оформление документации: претензии, акты возврата (ТОРГ 2), обратная реализация, КСФ/УКД;
• Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, транспортным отделом, складским комплексом.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Релевантный опыт работы в данной должности.