Менеджер - Администратор банного спа-комплекса

О компании:

BROOMS — современный премиальный банный комплекс в центре Санкт-Петербурга, объединяющий традиции русской бани с инновационными спа-процедурами. Мы устанавливаем новые стандарты банной культуры, предлагая уникальные спа-программы и высококлассный сервис нашим гостям.

Ваши задачи:

• Встреча гостей банного спа комплекса;
• Про активные продажи и понимание как найти подход к каждому Гостю;
• Взаимодействие с поставщиками ТМЦ;
• Работа с кассой и с терминалом (IIKO) и в других программах учета;
• Оперативное взаимодействие с гостями (создание уютной атмосферы, помощь гостям и решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции);
• Ведение ежедневной отчетности;

Мы ожидаем:

• Релевантный опыт от 1 года в сфере гостеприимства, банных комплексов, ресторанов, СПА, отелей;
• Знание стандартов обслуживания гостей;
• Опытный пользователь ПК, опыт работы с Google таблицами и документами;
• Ответственность, коммуникабельность, тактичность и высокая работоспособность.

Мы предлагаем:

• Команда профессионалов, которые влюблены в свое дело и нацелены на результат;
• График работы: 2/2 с 10:00-22:00;
• Место работы: Лермонтовский проспект, 43/1
• Заработная плата: оклад 50 000 руб./15 смен + KPI (суммарная заработная плата 60 000 руб.);
• Корпоративы и тимбилдинги;
• Бесплатное посещение комплекса.