Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
Принимать и фиксировать в ServiceDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;
Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих;
Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники;
Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту;
Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники;
Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT;
Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования;
Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT;
Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.
Требования:
Хорошее знание операционных систем семейства MS WINDOWS, Linux;
Администрирование серверов Windows Server;
Опыт работы с AD, DHCP, DNS, Group Policy;
Администрирование Windows 10;
Знание стека TCP/IP;
Умение быстро находить решение по нестандартным и типовым задачам от пользователей;
Навык удаленной поддержки пользователей;
Техническая поддержка пользователей;
Подготовка и актуализация инструкций для пользователей;
Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
График работы - 2\2, с 8:00 до 20:00;
Добровольное медицинское страхование;
Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;
Корпоративные предложения для сотрудников;
Корпоративные скидки для сотрудников в Best Benefits;
Частичная компенсация занятий спортом в вашем фитнес-клубе;
Онлайн тренировки и офлайн спорт (беговой клуб, футбол, волейбол, осанка, киберспорт, йога, настольный теннис), внешние соревнования (забеги, гонки героев);
Вечернее такси для сотрудников из офиса домой;
Угощения в офисе (фрукты, сырки, мороженое, соки)
Широкий выбор профессиональной и художественной литературы в корпоративной электронной библиотеке;
Программа управления талантами;
Наставничество со стороны коллег и поддержка руководителя с первого дня работы;
Возможность обучаться 24/7 в любое время и в любом месте, в том числе со смартфона;
Удобный и быстрый поиск информации в Базе знаний Компании;
Развитие компетенций через современные форматы обучения: интерактивные тренинги, развивающие бизнес-игры, обратная связь после оценочных мероприятий;
Яркая корпоративная жизнь: конкурсы с ценными призами (поездка к морю и пр.), новогодние подарки и праздники для детей сотрудников;