Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами

MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.

Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:

Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами

Мы предлагаем:

• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
• Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
• График: 5/2 с 9:00-18:00 (суббота и воскресенье выходные);
• Возможность гибридного графика работы (после испытательного срока 3 месяца);
• Комфортный офис в центре города;
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками и возможность карьерный роста в крупной компании;
• ДМС + бесплатные специалисты на платформе корпоративного благополучия Эмпатия, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические консультации и другие сервисы;
• Корпоративная мобильная связь;
• Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи.

Что нужно делать:

• Заниматься развитием действующих клиентов среднего и крупного бизнеса (без поиска);
• Вести переговоров на уровне первых лиц компании;
• Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
• Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
• Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
• Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании.

Ты можешь стать частью MANGO OFFICE, если:

• имеешь успешный опыт от 1 года в аналогичной должности в сфере клиентов В2В сегмента (IT/облачные сервисы в Телекоме);
• стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
• легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу;
• хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
• умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях;
• техническое образование (IT/Телеком) будет преимуществом.