Инженер технической поддержки

В производственную компанию требуется специалист на техническую поддержку клиентов. Компания имеет собственный продукт-контроллер и программное обеспечение, на базе которого методом крупноузловой сборки производятся въездные и выездные стойки, а также паркоматы. Принципы работы описаны в документации, их необходимо изучить. Работа заключается в оказании помощи клиентам-пользователям системы, в поиске и устранении неисправностей, а также в обучении их инженерно-технического персонала принципам выявления ошибок и неисправностей, а также методов их устранения. Придется заниматься работами удаленной пусконаладки и техническим контролем.

Справиться с задачами по должности легко сможет:

-системный администратор

-инженер по слаботочным системам

-специалист со средним техническим образованием в области обслуживания и ремонта электронных устройств.

и другие профильные специалисты

Из навыков необходимы:

-установка программного обеспечения на компьютеры под управлением виндовс

-конфигурирование простых локальных сетей

-умение работать с мультиметром

-грамотная разговорная речь

-умение выстраивать коммуникации

-умение и желание объяснить и помочь клиенту разобраться с проблемой