Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
Калининград, проспект Победы, 191Д
Описание вакансии
Обязанности:
- Обслуживание гостей в службе размещения туристического комплекса "FRIDAY CENTER": прием, регистрация и размещение гостей (CRM, ККМ)
- Контроль доступности номерного фонда, отражение актуальности в PMS
- Подготовка необходимых документов и ключей к заезду
- Прием заявок о бронировании (телефон, почта, интернет)
- Прием номеров у выезжающих гостей
- Работа с кассой, открытие и закрытие смены. Ведение необходимой отчетности
- Контроль работы горничных
- Реализация дополнительных услуг отеля.
- Прием и распределение входящих звонков, умение предоставить актуальную информацию о центре (сервисы, часы работы), умение грамотно предложить не только услугу проживания, но и иные сервисы
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями туристического центра
- Опыт работы - не требуется. Всему научим!
- Культура общения, презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость - все необходимые личные качества для работы в сфере гостеприимства
- Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в команде
- График работы сменный, сутки через трое
- Стабильная оплата труда (з/п от 50 000)
- Офис в конце проспекта Победы
Навыки
- Деловая переписка
- Работа с кассой
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Работа в команде
- Грамотность
- работа с физическими лицами
- Стандарты гостеприимства
Адрес
Похожие вакансии
Оператор службы доставки
Якитория Калининград(ИП Соловьева Галина Федоровна)
Сменный график
Калининград
до 55000 RUR
Сменный график
Калининград
от 40000 RUR
Сменный график
Калининград
до 70000 RUR
Администратор пекарни (ул. Красносельской)
Европейские кондитерские
Сменный график
Калининград
от 48000 RUR
Сменный график
Калининград
от 46500 RUR
Сменный график
Калининград
от 50000 RUR
