Операционный менеджер по работе с клиентами

Ищем операционного менеджера по работе с клиентами в инвестиционную компанию FONTVIELLE

FONTVIELLE — динамично развивающаяся инвестиционная компания с 2014 года. Мы предлагаем широкий спектр премиальных финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов: от инвестиций в акции и облигации до работы с ETF и инструментами срочного рынка. Мы ценим инновации, профессиональный рост и создаем комфортную атмосферу для достижения выдающихся результатов.

Для нас важно:

· Проактивность, инициативность, активность, системность;

· Вам интересно развиваться в сфере инвестиций;

· Вы человек-результат;

· У вас есть опыт работы в инвестиционной компании/банке, бек-офисе или мидл-офисе.

Чем предстоит заниматься:

· Клиентское сопровождение действующих клиентов (без привлечения): консультирование, работа с запросами, повышение лояльности;

· Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и партнерами для решения вопросов в интересах клиентов;

· Обеспечение своевременного и полного решения запросов от финансовых советников отдела;

· Работа с переводами ценных бумаг к другому профессиональному участнику и от него;

· Формирование и анализ сводных остатков по отделу;

· Подготовка, проверка, ведение и отправка клиентской отчетности;

· Консультирование клиентов по содержанию брокерских отчетов и отчетов доверительного управления;

· Подготовка и проверка клиентских документов: заявлений, поручений;

· Проверка и учет клиентских сделок с ценными бумагами;

· Сопровождение клиентов по вопросам открытия и закрытия счетов;

· Ведение и актуализация базы данных по клиентам;

· Подача в личном кабинете клиента заявок на: сделки с ценными бумагами, валютными и срочными инструментами, получение справок о доходах, расторжение договора, вывод денежных средств, выполнение произвольных поручений;

· Организация встреч;

· Выполнение иных задач, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Мы предлагаем:

· Достойный доход: от 150 000 рублей на испытательный срок + KPI после, который значительно увеличивает ваш заработок.

· Комфортная атмосфера: Работа в уютном современном офисе в шаговой доступности от м. Киевская и м. Спортивная (Саввинская наб., 15).

· График: 5/2 с 9:50 до 19:00 — идеальный баланс между продуктивным рабочим днем и личной жизнью.

· Погружение в индустрию: Уникальный шанс глубоко погрузиться в мир инвестиций и построить карьеру в быстрорастущей компании.

FONTVIELLE. Ваша карьера в инвестициях начинается здесь.