Тренинг-менеджер

Активно развивающаяся сеть стоматологических клиник Рудента приглашает к долгосрочному сотрудничеству тренинг менеджера.

Функциональные обязанности:

* Проведение обучения: Эффективно и профессионально проводить очные обучающие мероприятия для различных категорий персонала (администраторы, ассистенты стоматолога, координаторы, менеджеры).

* Оценка результативности: Проводить оценку усвоения материала (тестирование, опросы, наблюдение за применением знаний на практике) и анализировать эффективность проведенного обучения.

* Документирование: Вести учет проведенного обучения и его результатов.* Подготовка материалов: Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии понятные и практичные учебные материалы: презентации, инструкции, методические пособия, чек-листы, скрипты, тесты.

Требования:

* Опыт преподавания/обучения взрослых: Подтвержденный успешный опыт разработки и проведения тренингов, семинаров, лекций или уроков для взрослой аудитории от 3 лет.* Навыки передачи знаний: Отличные презентационные навыки, умение ясно и структурированно излагать информацию, удерживать внимание аудитории, вовлекать слушателей в процесс.* Организованность и системность: Способность планировать учебный процесс, управлять несколькими задачами одновременно, соблюдать сроки.* Коммуникабельность: Умение понятно доносить информацию, задавать вопросы, получать обратную связь, работать с разными типами аудитории.

* Разработка материалов: Умение создавать качественные, понятные и визуально привлекательные учебные материалы.* Техническая грамотность: Уверенное владение ПК

Важно! Чего НЕ требуется:

* Психологическое или коучинговое образование/сертификация.* Глубокие знания клинической стоматологии или медицины (обучение не касается медицинских манипуляций или постановки диагнозов).* Опыт работы медицинским представителем (если только он не включал преподавательскую деятельность).

Будет преимуществом:

* Подтвержденный опыт проведения обучения по темам:• Стандарты сервиса и коммуникации с пациентами.• Основы в сфере продаж услуг (в сфере стоматологии или услуг в целом).• Продуктовые знания (объяснение услуг клиники пациентам).* Опыт работы в сфере услуг (гостеприимство, розница, медицина на не-клинических позициях: администратор, менеджер, координатор).

*Работа с возражениями, рекламациями.* Высшее образование (педагогическое, филологическое, управленческое, или любое другое, при наличии подтвержденного опыта преподавания).

Условия: Оформление: согласно трудовому договору;

График работы 5/2 с 9 до 18 (3 или 4 раза в неделю и 12 до 21 (1 или 2 раза в неделю);

• Конкурентоспособная заработная плата-100 000 рублей, до вычета налога;
• Корпоративные скидки на стоматологические услуги в наших клиниках;
• Возможность стать частью дружной команды профессионалов;
• Обучение и адаптация в сфере стоматологии и при постановке должности.