Хостес

Обновленный Кафе Бар Нью Йорк ( с новой управленческой командой ) — это уютное и динамичное место, где каждый гость становится частью нашей большой компании. Мы ищем в свою команду обаятельную, энергичную и ответственную Хостес, которая станет лицом нашего заведения и создаст для гостей безупречное первое впечатление.

Ключевые задачи:

• Приветствие и размещение гостей: Теплая встреча гостей на входе, проводы к столику, помощь в выборе места.

• Работа с бронированиями: Прием и подтверждение бронирований по телефону и онлайн-каналам, ведение журнала бронирований, грамотное распределение столиков.

• Координация работы зала: Контроль занятости столиков, оперативное взаимодействие с официантами и барменами для обеспечения smooth-работы зала.

• Создание гостеприимной атмосферы: Забота о комфорте гостей с момента их прихода до ухода, решение нестандартных просьб и вопросов.

• Снятие верхней одежды.

• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и на входе и в гардеробе.

• Прощание с гостями: Благодарность за визит, сбор обратной связи, приглашение прийти снова.

• Работа с репутацией: Направление гостей на оставление отзывов на популярных платформах.

Мы ждем от кандидата:

• Приятная, ухоженная, опрятный внешний вид.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение легко находить общий язык с людьми.

• Доброжелательность, стрессоустойчивость и позитивный настрой даже в час-пик.

• Клиентоориентированность и искреннее желание помогать гостям.

• Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.

• Умение работать в команде.

• Опыт работы на аналогичной должности (хостес, администратор) будет весомым преимуществом.

• Готовность работать в вечернее время, выходные и праздничные дни (по графику).

Что мы предлагаем:

• Стабильную официальную заработную плату.

• График работы 2/2, 3/3 или другой удобный график.

• Работу в дружном, молодом и профессиональном коллективе.

• Карьерный рост внутри компании (до старшего хостес, менеджера зала).

• Обучение и поддержку от опытных коллег.

• Питание 2 раза в день.

• Доставка до дома.

• Корпоративные мероприятия и бонусы.