Специалист службы надежности и гарантии

Основными направлениями деятельности ООО НПФ "ЭТНА ПЛЮС" являются разработка и производство следующей продукции:

• Системы отопления, вентиляции, кондиционирования и климат-контроля салонов и кабин водителей троллейбусов и трамваев;
• Электрооборудование и климатическое оборудование для железнодорожного электротранспорта.

Обязанности:

• Ведение реестров служебных записок, актов выполненных работ, карт эксплуатации и договоров
• Сбор, систематизация и анализ требований потребителей к постпродажному обслуживанию
• Участие в разработке и улучшении стандартов гарантийного обслуживания
• Контроль за хранением документов (приказы, инструкции, предписания)
• Внесение предложений по предотвращению рекламаций и жалоб

• Взаимодействие со смежными отделами

• высшее/среднее профессиональное образование
• опыт работы в сферах контроля качества, гарантийного обслуживания приветствуется
• знание нормативных документов (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, техническая документация)
• умение работать с эксплуатационной и технической документацией

• внимательность, аналитическое мышление, ответственность

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• пятидневная рабочая неделя (пн-пт 8:00-17:00)
• рабочее местов районе Трофимовского моста (Ленинский район) в офисном помещении в соответствии с нормами охраны труда
• стабильная выплата заработной платы