Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию в области здравоохранения.
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- среднее специальное, высшее образование
- наличие медицинского образования либо опыт работы в медицинских учреждениях.
- знание казахского и русского языка.
- график ПОСМЕННЫЙ 2/2 день-ночь
Навыки
- Обучаемость
- Деловое общение
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
Адрес
Похожие вакансии
Продавец-консультант в магазин женской одежды и белья "Avrora"
Avrora Fashion Gallery (ИП Пурей Е.И.)
Полный день
Караганда
от 200000 KZT
Менеджер по продажам страховых продуктов (Караганда)
Страховая компания Amanat
Полный день
Караганда
до 250000 KZT
Полный день
Караганда
до 500000 KZT
Продавец-консультант в ТЦ «Алтын Арба»
ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов Подружка)
Гибкий график
Караганда
до 250000 KZT
