Специалист по работе с обращениями

Специалиста по работе с обращениями в отдел клиентских решений

Задачи:

• Регистрация обращений клиентов
• Предоставление своевременных и качественных ответов клиентам
• Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения возникающих вопросов
• Контроль за выполнением задач по решению обращений и обратная связь клиентам

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.
• Внимательность и ответственность.

Условия

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Комфортное рабочее место: зона отдыха «chill out», отсутствие дресс-кода, угощения — сладости, фрукты, свежий кофе
• Возможность работать в офисе или удаленно — выбирайте наиболее удобный формат (обучение обязательно пройти в офисе).
• Работа в компании, признанной трижды "Лучшей МФО года"
• Ежегодный пересмотр заработной платы
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Подключаем ДМС со стоматологией / ДМС с депозитом в размере 15000р на незастрахованные случаи
• Предоставляем корпоративную подписку на электронную библиотеку
• Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций
• Веселимся на масштабных корпоративах и тимбилдингах
• Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15000р каждый квартал
  

Если вы ищете стабильную работу с возможностью профессионального роста, присоединяйтесь к нашей команде!