Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению b2b клиентов

Skill Cup - платформа для корпоративного обучения, которая помогает таким компаниям как Купер, ВТБ, Билайн, Шоколадница и многим другим обучать своих сотрудников через смартфон.

Мы занимаемся разработкой облачной мобильной платформы, которая переносит обучение любым знаниям в смартфон и превращает его в увлекательный и легкий процесс. Получать знания можно где угодно и когда угодно. Никаких долгих и скучных лекций! Учиться можно во время поездки в метро, стоя в пробке и даже в ожидании кофе!

Мы ищем увлеченных и нацеленных на результат людей, которые помогут нам принести эту пользу в тысячи компаний по всей России.

Задачи:

• Ведение существующих корпоративных клиентов (без поиска новых);
• Регулярное активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества, курирование клиентских проектов, планирование и бюджетирование, контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью, консультирование по всем возникающим вопросам;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов; постановка задач, управленческий контроль;
• Удержание клиентов и повышение их лояльности;
• Подготовка регулярных отчетов для клиентов.

Требования:

• Опыт работы с корпоративными (b2b) клиентами от 1 года в сфере ИТ-услуг;
• Опыт продаж и допродаж услуг (развитие клиентов);
• Опыт решение сложных ситуаций с клиентами;
• Личные качества: активная жизненная позиция, развитый интеллект, высокие переговорные навыки, нацеленность в работе на результат;
• Высшее или неполное высшее образование.

Условия работы:

• Работа с лидирующими брендами российского и международного рынка;
• Полностью официальная заработная плата;
• Оформление по ТК, оплата отпуска и больничного;
• Офис в центре города. Вкусный чай/зерновой кофе и печенья;
• График работы 5/2, с гибким учетом рабочего времени.