• Доброжелательная встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной атмосферы с первых минут визита; • Ведение предварительной записи, управление графиком приёма врачей, координация потока пациентов; • Работа с медицинской документацией и отчётами, оформление договоров и согласий; • Ведение табеля учёта рабочего времени персонала; • Работа с профессиональным программным обеспечением Mac Dent: регистрация обращений, контроль истории лечения, обработка платежей и расчётов; • Информационная поддержка пациентов: ответы на вопросы, напоминания о приёмах, консультирование по услугам; • Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов клиники в работе с клиентами.