Менеджер по работе с клиентами

🙋‍♂️🙋‍♀️ Уважаемый соискатель, давайте знакомиться:
Мы - быстро растущий и развивающийся фулфилмент и нам требуется сотрудник для поиска клиентов, обработки входящих заявок. Для понимания - фулфилмент - это склад, рабочие, менеджеры, водители, которые помогают селлерам маркетплейсов правильно упаковать и доставить свой товар, создают поставки, карточки, иногда даже настраивают рекламу их товаров, иными словами, полное сопровождение поставщиков. Будет большим плюсом, если Вы интересуетесь тематикой или уже имеете опыт работы с фулфилментом, это поможет быстрее вникнуть, в любом случае, мы обучим Вас на начальных этапах и дадим базовые скрипты:
✅Обязанности:
1. Обработка входящих заявок. Вам будут звонить, писать потенциальные клиенты, нуждающиеся в наших услугах. Также, обрабатываем тех, кто входит в наш канал, интересуется нашей сферой. Отсеиваем тех, кто нам не подходит, самые "горячие" лиды передаем вышестоящему менеджеру.
2. Предварительные расчеты по заявкам. Мы обучим Вас делать первичные расчеты стоимости наших услуг, так как цена - первый вопрос всех, кто интересуется фулфилментом)
3. Работа с конкурентами. Поиск их чатов, анализ, применение их "фишек", скриптов.
4. Сбор отзывов, получение обратной связи от клиентов, закрывших с нами сделку
5. Помощь руководителю отдела продаж
⭐ Плюсом будут Ваши идеи для продвижения и развития нашей организации, нашего имени

❗Требования к кандидату и условия:
- Работать можно удаленно
- Опыт работы с маркетплейсами, нашей нишей
- Возможность отвечать на входящие звонки, сообщения
- Доступ к компьютеру, телефону, Интернету
- Оплата будет повышаться, если Вы будете показывать результат. Оплата может выходить за рамки указанной в обьявлении за счет премиальной части

В двух словах, Ваша работа: ответить на звонок, сообщение, написать потенциальному лиду, сделать ему предрасчет, в случае его заинтересованности - передать руководителю отдела продаж, в конце собрать обратную связь. Абсолютно удаленная работа за телефоном и ноутбуком, занимающая не много времени.

📩В СООБЩЕНИИ СРАЗУ УКАЗЫВАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОПЫТ В СФЕРЕ, РАБОТАЛИ ЛИ РАНЕЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ И ФУЛФИЛМЕНТОМ