Руководитель отдела продуктовой аналитики

Unisender — платформа автоматизации маркетинга, помогающая бизнесу выстраивать коммуникацию с клиентами через email, чат-боты, SMS и другие каналы для роста продаж. Мы работаем в автономных межфункциональных командах, поддерживаем смелые идеи и развиваемся в рамках центров профессиональных компетенций. Проекты могут начинаться как стартапы внутри компании или приходить извне, а наша гибкость позволяет быстро выводить новые решения на рынок.

Наш стек:

• SQL (Clickhouse), Python, Tableau, Airflow, Git, Amplitude, GTM, Метрика, GA.

Задачи:

• Управление продуктом и влияние на бизнес-решения. Проактивный анализ и генерация гипотез.
• Управление метриками: определение, внедрение и мониторинг ключевых продуктовых метрик (North Star, OMTM), обеспечивающих фокус на бизнес-результатах, а не на активности.
• Участие в бюджетном процессе: тесное взаимодействие с финансовыми аналитиками, проведение план-факт анализа, обоснование бюджетных запросов данными.
• Ответственность за данные: полная end-to-end ответственность за качество, доступность и инфраструктуру данных, необходимых для анализа.
• Жесткий контроль качества анализа.
• Продвижение принципа «никаких решений без данных и тестов».
• Развитие команды, формирование в команде культуры проактивности и любознательности к продукту.
• Независимое и авторитетное выстраивание коммуникации с CPO и другими руководителями. Способность аргументированно оспаривать решения, сохраняя конструктивный диалог и фокус на бизнес-целях.
• Организация рабочих сессий по интерпретации данных, где данные, а не мнения, являются основой для выводов.

Необходимый опыт и навыки:

• Навык управления командой аналитиков.
• Глубокое понимание тарифных сеток, биллинга, метрик жизненного цикла (LTV, CAC, Churn, Retention, ARPU).
• Продвинутый SQL (ClickHouse), Python для анализа данных.
• Экспертные знания в области дизайна и проведения A/B тестов, статистической проверки гипотез.
• Опыт построения дашбордов (Tableau, Superset).
• Опыт взаимодействия с Finance-отделом: участие в бюджетном планировании, план-факт анализе.
• Готовность брать на себя ответственность за команду, продукт и качество данных, не перекладывая задачи на других.
• Фокус на данных: нетерпимость к решениям, основанным на интуиции и спекуляциях. Требовательность к обоснованию любых гипотез данными и строгими тестами.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Amplitude, GrowthBook / Optimizely.
• Понимание принципов работы ETL-процессов, Airflow.
• Знание веб-аналитики (GA, Яндекс.Метрика).

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.

• Официальное трудоустройство.

• Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника.

• Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях.

• Комфортный график работы, удаленно.

• ДМС (после испытательного срока).

• Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности.

• Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности.

• Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, участвуем в тематических конференциях и форумах.

• Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”.

• Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим.

• Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы.