Специалист по сопровождению (2-ая линия)

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник);
• Анализ поступающих обращений (предоставление ответа сразу или направление обращения на доработку);
• Настройка системы, установленной у клиента (удаленно);
• Тестирование доработок (начнете с простейших задач).

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее техническое или экономическое образование;
• Знание офисных программ;
• Ответственность;
• Внимательность;
• Коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Испытательный срок 3 месяца (оформление с первого рабочего дня);
• Наставник на период испытательного срока, который помогает в обучении и в адаптации;
• Профессиональный и молодой коллектив;
• Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
• Ежемесячная и ежеквартальная премии.