Администратор/менеджер по работе с клиентами в детскую студию рисования

Здравствуйте!

Меня зовут Виктория, я руководитель художественной детской студии в Измайлово.

Я ищу общительного и доброжелательного Администратора, который будет консультировать клиентов, создавать уютную атмосферу и следить за процветанием студии.

Работа во второй половине дня и вечером.

Студия находится в 5-10 минутах езды на автобусе от м. Черкизовская, либо м. Щелковская.

Вам у нас понравится потому, что:

- Приятная атмосфера и творческий коллектив;

- Адекватный руководитель;

- Достойная оплата и выплаты 1 раз в неделю;

- Любовь и благодарность детей!

- Ввод в должность и поддержка руководителя

- Регулярные выплаты (2 раза в месяц)

Условия:

График 5 рабочих дня в неделю.

Выход в студию:

• 4 будних дня - пн, вт, ср, пт в промежутке с 15:30 до 20:00

• в воскресенье с 10:40 до 17:10 с перерывом на обед.

Быть на связи онлайн в свои рабочие дни с 10.00 до 20.30.

Оплата за выходы в студию + kpi, который зависит от прибыли студии

Обязанности при работе в студии:

• Встречать посетителей студии, рассказывать о студии и об услугах;

• Общение с родителями и детьми;

• Следить за безопасностью детей внутри студии;

• Работать с таблицами и с crm (если не умеете, то готовность обучиться);

• Отмечать пришедших клиентов в crm-системе;

• Вести переписку с клиентами по телефону;

• Продавать абонементы (без обзвона, просто отвечать на поступающие заявки, узнавать потребности клиента, подбирать программы, рассказывать о преимуществах, новых акциях и направлениях)

• Контролировать посещаемость и своевременность оплат;

• Делать фото и видео учебного процесса;

• Следить за чистотой и порядком в студии;

• Помогать руководителю и педагогу;

• Следить за наличием хоз. материалов (чай, стаканчики, салфетки и т.д.).

Обязанности при работе дистанционно:

• Переписка с новыми клиентами — подбор группы и удобного времени, запись на занятия;

• Переписка с действующими клиентами студии

• Вносить информацию по ученикам в crm

Требования:

• Высшее / неоконченное высшее образование

• Ответственность, пунктуальность, аккуратность;

• Умение планировать свою работу и расставлять приоритеты

• Грамотная речь

• Вежливость и легкость в общении

• Клиентоориентированность

• Любовь к детям и желание с ними работать

• Энергичность и инициативность

• Позитивное мышление

Преимуществом будет умение работать в CRM (если нет, то мы научим)

Для отклика присылайте резюме и сопроводительное письмо в сообщения вакансии.