Менеджер по продажам b2c

О роли:

Менеджер по продажам отвечает за полный цикл работы с клиентами: от генерации лида до успешного завершения сделки и повышения лояльности. Ваша главная цель — помогать людям находить подходящие образовательные программы и достигать их целей.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (звонки, чаты, мессенджеры) и исходящий обзвон.
• Квалификация клиентов, выявление потребностей и мотивации.
• Проведение онлайн-демонстраций и пробных занятий.
• Подготовка коммерческих предложений, закрытие сделок и документальное сопровождение.
• Контроль процесса оплаты, работа с рассрочками и возвратами.
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM (AmoCRM).
• Выполнение плановых показателей (KPI) по конверсии, объему продаж и среднему чеку.
• Анализ воронки продаж и подготовка отчетности.

• Опыт работы в продажах B2C (от 1 года).
• Навыки ведения переговоров, презентации и работы с возражениями.
• Умение работать в CRM-системах.
• Клиентоориентированность, эмпатия и нацеленность на результат.
• Базовые аналитические навыки (Excel/Google Таблицы, понимание ключевых метрик).
• Способность работать в режиме многозадачности.
• Опыт в сфере образования (EdTech) будет серьезным преимуществом.

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Удаленный формат работы с предоставлением современной техники (Возможность пользоваться современным коворкингом в Москве или Санкт-Петербурге при необходимости).
• Высококвалифицированный коллектив сплоченный общей идеей.
• ДМС.
• Бесплатная подписка РБК.
• Уровень заработной платы готовы обсуждать с успешным кандидатом.