Оператор службы поддержки голоса и чата (удаленно)

Сейчас мы набираем специалистов службы поддержки голос + чат. Универсалы для крупной продуктовой федеральной сети супермаркетов.

️Работа носит удаленный формат работы, но может возникнуть необходимость в смену приехать в офис (необходимость такая может возникнуть раз в полгода, а может и никогда)

✍️Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов голосом и в чатах по накопленным бонусам, товарам и услугам супермаркета
• Консультирование по доставке заказов или отмене его
• Выполнение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.

✍️Что ждем от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать в команде

✍️Мы предлагаeм:

• Фиксированная почасовая оплата + премия

• Графики работы: 2/2 или 5/2 - плавающие выходные, линия работает c 13:00 до 24:00, в этот промежуток можно выбрать график работы, подработка от 4-х часов

• Своевременная выплата заработной платы

• Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе

• Акция "Приведи друга" за каждого друга по 5000 рублей

• Возможность дополнительного заработка до 65000 рублей за счет гибкого графика и почасовой оплаты

• Можно выходить в другие смены, если у вас есть такое желание

• Перспектива карьерного роста. Наши операторы становятся руководителями групп, тренерами

• Лучший коллектив, наставник- куратор, чат, в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку.