Специалист по сопровождению клиентов 1С

Мы расширяем штат и предоставляем возможность войти в IT :)
В отдел 1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение) мы ищем специалиста по работе с клиентами.

У нас все просто! Мы ищем людей с большой энергией, пытливым умом, желанием достигать лучших результатов и развиваться в сфере автоматизации бизнес-процессов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей;
• формат работы: удаленно. Важно: работа на полную занятость, график 7.00-16.00 мск или 8.00-17.00 мск, обязательно наличие стабильного интернета;
• оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата (оклад + премия);
• расширенный соц. пакет;

• отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• поддерживать долгосрочные отношения с нашими текущими клиентами - совершать исходящие звонки, проводить онлайн-встречи с клиентами;
• продлять договора, консультировать клиентов по возникающим вопросам в рамках ИТС;
• осуществлять допродажу IT-продуктов и услуг по внедрению в действующую клиентскую базу;
• распределять задачи на сервис-инженеров, согласовать работы, передавать запросы клиентов на линию консультации;
• вести клиентов в CRM-системе;
• выполнять планы продаж, вести документооборот и отчетность по сделкам.

ВАМ ПОНРАВИТСЯ У НАС, ЕСЛИ ВАМ:

• интересно повысить экспертность в ИТ-сфере;

• важна возможность зарабатывать больше благодаря повышению квалификации и более эффективной работе;

• приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты, получать их поддержку и перенимать новый опыт от настоящих экспертов.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• опыт работы на должности менеджер по продажам, менеджер по сопровождению, аккаунт-менеджер в b2b сегменте или специалистом технической поддержки от 1 года;

• знание и опыт продаж/внедрения 1С будет преимуществом;

• развитые коммуникативные навыки, готовность погружаться в специфику деятельности клиента и подбирать подходящие именно ему решения;

• высокий уровень эмпатии, уверенность в себе и продукте, который продаешь, энергичность.