Менеджер по сопровождению клиентов B2B/ поставки оборудования

MАТEО GROUP - это специализированное партнёрство компаний, созданное с целью оказания полного комплекса услуг по управлению запасами предприятия.

Наши сотрудники – это наши соратники, и каждый для нас важен и ценен, потому что личный вклад каждого формирует общий результат.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня и белую заработную плату (оклад+KPI);
• социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: пятидневка, с 9-00 до 17-30;
  пн-чт - работа в офисе;
  пт - удаленный формат работы.
• Забота о сотрудниках: ДМС/фитнес
• Дружная компания специалистов, которые всегда готовы помочь
• Корпоративный телефон, ноутбук для организации удаленного формата работы
• Наставничество и комфортная адаптация на этапе входа в должность

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентов компании на всех этапах от начала до закрытия сделки (без поиска новых)
• Внесение всей актуальной информации в 1С
• Сбор информации для подготовки требования по закупке для отдела закупок.
• Расчет коммерческих предложений
• Своевременное информирование клиента о ходе исполнения сделки (при необходимости)
• Рекламационная работа с клиентом: обработка претензий, решение конфликтных ситуаций
• Соблюдение корректности документооборота по сделкам, работа с дебиторской задолженностью

Мы ожидаем, что Вы:

• Обладаете навыками, необходимыми для выполнения описанных выше задач, либо готовы учиться в этом направлении
• Владеете английским языком на уровне Intermediate и выше
• Можете работать с большим объёмом информации

Не обязательно, но идеально:

• Если Вы имеете представление о работе в области ВЭД, обладаете знанием ТН ВЭД и нетарифного регулирования
• Будет преимуществом, если Вы имеете представление (с позиции обывателя) о том, что такое промышленное оборудование (конвейерные линии, упаковочное оборудование и т.п.) и какие к ним могут быть запчасти;
• Если Вам знакомы такие понятия как «монтаж», «шеф-монтаж», «ремонт» и «пуско-наладка»
• Вы имеете или хотите получить представление о том, какими документами должны сопровождаться поставки оборудования и выполнения услуг по его обслуживанию