Оператор единой регистратуры

Откройте для себя возможность стать частью инновационного проекта в сфере медицины, помогая гражданам Калужской области получать качественную поддержку и консультации.

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков по отработанным алгоритмам
• Запись на прием к врачу
• Оформление заявок на вызов врача на дом
• Фиксация обращений граждан
• Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций
• Консультация по вопросам частичной мобилизации

Требования

• Усидчивость и умение концентрироваться на процессе
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
• Знание ПК на уровне пользователя
• Опыт работы в call-центре приветствуется

Условия

• Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (в офисе или удалённо) - до 4-5 рабочих дней
• Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения
• График работы (2/2) 12-00 либо 18-00, (5/2) 8-17(1) либо 15-21
• Возможна удаленная работа или гибридный график
• Дополнительное премирование («топ» по звонкам)
• Система наставничества на весь период адаптации и дальнейшего сотрудничества
• Офис в центре города
• Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов

О компании
ООО БИС - одна из компаний в ГК Астрал, открывает новое направление в сфере медицины - Единая регистратура - информационная система для граждан Калужской области.