Менеджер проектов по CRM-маркетингу

Всем привет! Меня зовут Арина, я HR-менеджер Команды Ф5

О нас:
Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на внедрении и оптимизации CRM-решений для бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам выстраивать долгосрочные и прибыльные отношения с их клиентами с помощью мощного инструмента — amoCRM.

О проекте:
Мы ищем амбициозного и результативного Менеджера проектов по CRM-маркетингу, который будет играть ключевую роль в нашем росте. Вы будете участвовать во всем цикле работы с клиентом: от продажи комплексных CRM-проектов до их успешной реализации и анализа результатов.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Продажа CRM-проектов:

• Консультирование и обработка входящих заявок по новому направлению.

• Проведение встреч и презентаций с потенциальными клиентами.

• Разработка коммерческих предложений (КП) и защита их перед клиентом.

• Подготовка договоров, документов и контроль оплат.

2. Разработка стратегии:

• Проведение предпроектного исследования и анализ текущих процессов клиента.

• Разработка CRM-стратегии, направленной на повышение лояльности и LTV.

• Определение измеримых целей, KPI и метрик для будущих кампаний.

3. Управление проектами:

• Полное ведение проданных проектов: от запуска до сдачи.

• Координация работы проектной команды (CRM-инженеры, настройщики, дизайнеры).

• Составление планов работ, постановка задач, контроль сроков, бюджета и качества.

• Обучение сотрудников клиента работе с внедренными решениями в amoCRM.

4. Внедрение и оптимизация:

• Настройка и автоматизация маркетинговых процессов в amoCRM: email-рассылки, триггерные сообщения, сегментация клиентской базы.

• Разработка сценариев персонализированных коммуникаций (email, SMS, push).

• Управление программами лояльности и обработка обратной связи для улучшения клиентского опыта.

5. Аналитика и отчетность:

• Мониторинг эффективности CRM-кампаний (конверсия, удержание, LTV).

• Подготовка регулярных отчетов для руководства клиента.

• Анализ данных и предложения по оптимизации стратегии.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в CRM-маркетинге или управлении проектами (от 1 года).

• Желательно знание и опыт работы с amoCRM.

• Базовые понимание принципов продаж и переговоров.

• Навыки аналитики: умение работать с данными, считать метрики и делать выводы.

• Отличные коммуникативные и организационные навыки.

• Лидерские качества, способность мотивировать команду на результат.

• Системное мышление, ответственность и нацеленность на результат.

• Готовность к постоянному обучению и развитию в быстро меняющейся среде.

Что мы предлагаем:

• Обучение за счет компании + скидки 50% на Skillbox/SkillFactory;
• Карьера: рост до руководителя отдела с доходом от 120 000 ₽;
• Гибкий график: (5/2, начало дня с 9:00) + свободный обед;
• Офис мечты: настолки, массажное кресло, зоны отдыха;
• Тимбилдинги: корпоративы, поездки на природу, честные дедлайны.
• Внутренняя валюта: помогая бизнесу - получай крутые бонусы помимо зп.

Готов запустить карьеру в IT?
➡️ Отправь отклик и в теме письма напиши имя своего любимого супергероя — так мы поймём, что ты внимательный!

Ждём тебя в команде F5!
Создаём твоё IT-будущее вместе.