Менеджер по работе с клиентами

Компания «Монитор» одна из крупнейших компаний на рынке IT решений в сфере автоматизации и контроля работы коммерческого транспорта. Мы более 13 лет успешно занимаемся продажей, установкой и обслуживанием спутниковых систем мониторинга транспорта, тахографов и карт водителей, систем фиксации и предотвращения нарушений ПДД и правил эксплуатации техники.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок от действующих клиентов (без продаж и холодных звонков);
• Консультирование по работе программы мониторинга транспорта;
• Планирование графиков сотрудников и взаимодействие с технической командой;
• Работа в CRM-системе и ведение внутренней документации (реестры, отчёты).

Требования:

• Развитые soft skills: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
• Аналитический склад ума и внимание к деталям;
• Умение находить нестандартные решения в рамках задач;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Активность, инициативность и желание профессионально развиваться.

Условия:

• Оформление по Трудовому кодексу РФ;
• Стажировка с оплатой и постоянная поддержка наставника;
• График работы 5/2;
• Возможность карьерного роста в стабильной компании;
• Удобное расположение офиса;
• Предоставление корпоративной мобильной связи.