CRM-маркетолог

MPSTATS — платформа для аналитики и эффективного управления продажами на маркетплейсах с самыми точными данными на рынке. Мы помогаем бизнесу принимать решения: от первых продаж до масштабирования в миллионы. Нас выбирают Melon Fashion Group, Xiaomi, Finn Flare, Спортмастер, Сбермаркет, Loreal, Mixit, Henderson, ECCO, ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО, Буквоед, Рив Гош, Мегафон, Ситилинк — и еще тысячи продавцов по всей стране.

Кто мы такие:

• резидент Сколково и участник реестра отечественного ПО
• IT-компания с аккредитацией в Минцифрах
• официально авторизованный сервис Wildberries
• лидер рынка в аналитике маркетплейсов
• 500К+ зарегистрированных пользователей и более 500 новых клиентов каждый месяц
• точные данные с января 2020 года — это самый долгий период сбора информации среди сервисов аналитики
• команда, которая растет вместе с продуктом

Мы строим сильную и честную компанию, где у каждого есть голос. У нас принято делиться идеями, спорить по делу, ошибаться без страха и быстро учиться. Считаем, что работа должна быть в кайф, а в команде — человеческое отношение.

• Нам важна не должность, а подход:

• самостоятельно брать на себя ответственность
• уважать других (и их время)
• быть открытым к фидбэку
• не бояться предлагать новое
• уметь и шутить, и благодарить коллег
• работать в свое удовольствие.

Вам предстоит:

• создание новых и поддержание актуальности в рабочих CJM
• брифинг входящих запросов и протоколирование их в Backlog CRM
• подготовка ТЗ на копирайт и дизайн
• создание коммуникаций на основе готовых мастер-шаблонов в CRM-каналах Carrot Quest
• подготовка ТЗ разработке на индивидуальную верстку модальных окон и поп-апов
• настройка показа маркетинговых механик Carrot quest (триггеры, таймауты, места показа, фильтрация аудитории и т.д.)
• запуск новых сценариев отправки транзакционных и триггерных коммуникаций в CRM-каналах Carrot Quest
• проведение AB-тестирования
• обслуживание запущенных сценариев: дебаггинг, корректировка логики при снижении эффективности, обновление офферов
• ежедневный мониторинг метрик запущенных CRM-механик с целью прогнозирования выполнения плана и внесения необходимых корректировок
• подготовка ТЗ для технического сбора контактных данных с форм на сайте, поп-апов, модальных окон, лид-ботов и TG-бота

Ожидаем от вас:

• знание Carrot quest (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
• опыт в CRM-маркетинге от 2-х лет
• опыт настройки интеграций между Carrot quest и AMO, Bitrix, Backend Сайта/Сервиса (будет преимуществом)
• опыт постановки ТЗ по разработки интеграций (будет преимуществом)
• базовое понимание JS, HTML, CSS

От нас:

• официальное оформление по ТК РФ
• график работы: 5/2, с 8:00 до 17:00/с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00 по МСК
• формат работы: удаленный
• также из приятных бонусов: ДМС, скидки на фитнес, командные активности, оборудованное место для обеда в офисе, массажное кресло, безлимитный кофе и печеньки :)

• полная поддержка и все условия для профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, коуч-сессии, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам

• открытая корпоративная культура: поддержка инициативности, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой

• возможность развивать классный и востребованный продукт, ведь мы одни из сервисов в нише аналитики маркетплейсов.

Мы ищем в нашу команду людей, близких нам по духу. Тех, кто будет разделять наши ценности и принципы. Кому интересно заниматься любимым делом и развиваться в кругу единомышленников.

Наши ценности:

1. Вовлеченность - нам интересны люди с горящими глазами неравнодушные к происходящему, заинтересованные в принимаемых решениях и планах, предлагающие свои идеи и решения;

2. Честность/ Доверие/ Открытость - открыто обсуждаем идеи и проблемы. Выполняем свои обязательства. Искренние по отношению к другим и себе в своих словах и действиях;

3. Уважение - относимся с признанием к самим себе, клиентам, коллегам, партнерам, труду и времени;

4. Целостность - в нашей компании любой сотрудник может быть собой. Мы доверяем экспертизе наших людей и предоставляем свободу в выборе задач, подхода и решения;

5. Работа в кайф - у нас каждый занимается любимым делом и имеет все возможности для реализации своего призвания;

6. Требовательность/ Ответственность - берем ответственность за выполнение (и невыполнение) своих решений и планов. Спрашиваем с себя и друг с друга за достижение общего результата;

7. Самостоятельность - мы сознательны и инициативны в своем поведении и поиске способов достижения цели. Нас не надо заставлять и уговаривать делать свою работу самым лучшим образом;

8. Самосовершенствование - каждый из нас профессионал своего дела. Мы убеждены, что нам есть чему учиться, и поэтому каждый день мы ищем способы сделать нашу работу еще лучше. Ошибайся быстрее. Ошибки воспринимаются как возможность для развития;

9. Амбициозность - задаем высокий уровень стандартов к себе и общим результатам. Смелые и дерзкие, мы бросаем вызов - Быть лучшей компанией на рынке!;

10. Юмор - создаем веселую и необычную атмосферу;

11. Человечность - относимся к людям с любовью и уважением, не причиняем зла, действуем по принципу сотрудничества и взаимопомощи. С добротой и заботой относимся к друг другу, клиентам и партнерам;

12. Благодарность – мы признательны за сделанное добро, ценим и отмечаем индивидуальный вклад каждого участника нашей команды. Поощряем себя и друг друга за достижение общего результата;

13. Единство и командный дух - каждый из нас нацелен на общие цели, результативен на своем месте, служит миссии компании, разделяет ценности и принципы.