Бизнес-тренер (Тренинг-Менеджер) в гостиницу Hampton by Hilton Tashkent

Hampton by Hilton — это часть всемирно известной сети Hilton, которая всегда стремится обеспечивать высокий уровень комфорта и гостеприимства для каждого гостя. Если вам нравится работать в команде и приносить радость людям, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе.

Обязанности:

• Определение потребностей в обучении персонала гостиницы
• Разработка и проведение тренингов касательно специфики работы
• Организация программ адаптации и введения в должность новых сотрудников
• Обучение персонала стандартам бренда
• Анализ сайта бренда для внедрения новых стандартов/тренингов
• Периодическая Контрольная проверка знаний сотрудников
• Тренинги по межличностным и командным навыкам
• Контроль качества работы сотрудников путем обхода и анкетирования
• Ведение базы данных по обучению сотрудников.
• Подготовка отчетности о результатах обучения и предложений по развитию персонала.
• Сотрудничество с руководителями подразделений для повышения уровня сервиса.
• Адаптация и перевод тренингов Бренда с английского языка

Требования:

• Образование в области HR, психологии, педагогики или менеджмента
• Опыт работы в сфере обучения персонала или HR от 2–3 лет, желательно в гостиничном/сервисном бизнесе.
• Знание стандартов сервиса и гостеприимства (опыт работы в отеле будет преимуществом).
• Навыки разработки и проведения обучающих программ, тренингов и презентаций.
• Отличные коммуникативные и организаторские способности.
• Гибкость и высокий уровень адаптации в коллективе и работе.
• Умение мотивировать и вовлекать сотрудников.
• Владение ПК и презентационными программами (Microsoft Office).

Условия:

• График 5/2 c 8-ми часовой рабочей сменой
• Обед за счет заведения
• Скидки и прочие привилегии Hilton для сотрудников
• Атмосферный коллектив.

Отправляйте свои резюме с откликом, либо в телеграм.

Ответы на интересующие вопросы на собеседовании.