Менеджер по работе с клиентами (проектные продажи)

• Анализ целевой аудитории и выявление приоритетных клиентов. Понимание потребностей по отраслям, объектам, срокам реализации.

• Поиск и привлечение новых клиентов: работа с входящими лидами, телефонные переговоры, деловая переписка, партнерские каналы.

• Проведение переговоров на всех этапах сделки: от первичного интереса до согласования условий договора.

• Подготовка персонализированных коммерческих предложений, расчет стоимости услуг, согласование технических параметров. Взаимодействие со смежными отделами.

• Оформление договоров: согласование со всеми структурными подразделениями, проработка условий, работа с юридическим и бухгалтерским сопровождением.

• Участие в коммерческих тендерах: поиск релевантных процедур, анализ документации, подача заявок.

• Организация и эффективное проведение встреч с клиентами для достижения выгодных условий сотрудничества.

• Работа с «отказниками»: возврат клиентов в воронку, выяснение причин отказов, доработка предложений.

• Контроль дебиторской задолженности, взаимодействие с бухгалтерией по срокам оплат.

• Ведение клиентской базы в CRM (Битрикс24), актуализация этапов, подготовка отчетов.

• Развитие партнерской сети: переговоры, заключение соглашений, курирование партнерских заказов.

• Ведение отчётности, участие в еженедельных планерках и обучениях, генерация предложений по улучшению продаж.

• Опыт в технических B2B-продажах от 3 лет (желательно — теплоэнергетика, инженерные системы).

• Понимание длительного цикла продаж по сделкам с высоким средним чеком и умение сопровождать клиента от 4–6 месяцев.

• Навыки ведения переговоров с главным инженером, энергетиком, директором.

• Знание принципов участия в тендерах и подготовки документации.

• Опыт работы с CRM (желательно Битрикс24), уверенное владение Excel и презентационными материалами.

• Умение вести одновременно до 30 проектов на различных стадиях.

• Доход от 150 000 ₽ = оклад + KPI + бонус от продаж

• Входящий поток лидов, поиск потенциальных клиентов, участие в тендерах, партнерские проекты.

• Поддержка со стороны проектировщиков, ПТО, маркетинга, юристов и руководителя.

• Официальное оформление. Предусмотрены 3 welcome-дня.

• Компенсация транспортных расходов.

• Профессиональный рост: участие в обучении, развитие в рамках компании.

• Испытательный срок 3 месяца.

Необходимые ключевые показатели:

• Выполнение плана по выручке от вводных услуг.

• Конверсия из квалифицированных лидов в сделки — 15–20%.

• Количество активных сделок — 25–30 одновременно.

• CRM-актуальность и качество отчетности — 100%.

• Эффективность работы с партнёрами.