Менеджер по работе с клиентами (Удаленно)

Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Мы ищем внимательного и организованного менеджера, который поможет нашим клиентам получать качественную юридическую поддержку, а команде юристов — работать эффективнее.

Обязанности:

• Общение с клиентами в мессенджере.

• Ведение и обновление данных в CRM-системе.

• Организация консультаций:

  • назначение времени,

  • отправка ссылок клиентам,

  • напоминания клиентам и юристам.

• Контроль, чтобы консультации проходили вовремя.

• Передача обратной связи от клиентов команде.

Требования:

• Умение быстро разбираться в новых инструментах (CRM, сервисы для звонков).

• Отличные навыки коммуникации, грамотность.

• Внимательность к деталям, ответственность.

Условия:

• Удалённая работа (полностью онлайн).

• Гибкий график (важно быть на связи в рабочие часы).

• Слаженная команда и поддержка при обучении.

• Возможность влиять на качество сервиса и помогать людям решать важные проблемы.