Специалист по информационным технологиям

Должностные обязанности:

- обеспечение бесперебойной работы и доступности распределенной ИТ-инфраструктуры в режиме 24/7,

- администрирование ИТ-инфраструктуры, сетевого и серверного оборудования, их техническое обслуживание, резервное копирование данных,

- настройка и установка ПК, установка и настройка программного обеспечения,

- администрирование и поддержка 1С (установка, обновление, настройка прав доступа),

- поддержка сервисов телекоммуникаций и связи (телефония, каналы связи, локальная сеть),

- техническая поддержка пользователей, учет и обработка заявок, управление инцидентами,

- диагностика и устранение проблем, связанных с внешними системами и сервисами, настройка и поддержка работоспособности КриптоПро и ЭЦП,

- настройка и обслуживание офисной оргтехники,

- выдача сим-карт сотрудникам, подключение/смена тарифов/услуг, оформление необходимой документации,

- взаимодействие с контрагентами и внешними службами поддержки по зоне ответственности,

- участие в проектной деятельности,

- ведение учета и хранения ИТ-оборудования, мониторинг рынка ИТ-оборудования и техники для подбора и закупки оборудования и техники в соответствии с техническим заданием.

Требования:

- опыт работы системным администратором или ИТ специалистом от 5-ти лет;

- Опыт администрирования территориально распределённой инфраструктуры;

- Знание и опыт работы с терминальными и виртуальными серверами;

- умение работать с почтовыми серверами и клиентами, знание протоколов и портов IMAP, POP3, SMTP;
- опыт администрирования серверов 1С: управление кластером, обслуживание БД, диагностика и устранение проблем, резервное копирование, поддержка интегрированных сервисов ;

- знание основ сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа);

- опыт администрирования СУБД MS SQL, Oracle DB;

- знание сетей хранения данных;

- знание и опыт работы с КриптоПро, ЭЦП, ГОСТ-шифрованием;

- опыт настройки и поддержки прикладного ПО, драйверов;

- навыки диагностики, настройки и ремонта ПК, ноутбуков и серверов; периферийного оборудовании (принтеры, МФУ, сканеры);

- навыки оперативной диагностики и решения проблем в условиях многозадачности;

- отличные коммуникативные навыки: умение понятно объяснять технические вопросы простым языком, эффективно общаться с разными пользователями и коллегами;

- клиентоориентированность: понимание нужд пользователей, готовность помогать и поддерживать;

- аналитическое мышление и способность к быстрому обучению: умение диагностировать и решать технические вопросы, быстро осваивать новые технологии;

- ответственность и внимательность;

- гибкость и адаптивность для работы в динамичной среде с множеством задач одновременно;

- знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.