Специалист по клиентскому сервису

В салон массажа и спа-услуг ищем специалиста по клиентскому сервису.

Наша команда профессионалов помогает клиентам обрести гармонию, снять напряжение и восстановить силы в атмосфере полного доверия и комфорта. Для нас каждый визит гостя — это небольшой перформанс, где важно не только мастерство, но и искусство создания атмосферы. Мы используем только авторские методики и люксовую косметику, чтобы гарантировать исключительный опыт.

Наши ценности:

• Клиентоцентричность. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с гостями, основанные на понимании их потребностей.

• Творческий подход. Мы ценим артистизм, импровизацию и умение создавать глубокий, персонализированный опыт.

• Профессиональное развитие. Мы инвестируем в обучение и рост нашей команды, создавая условия для карьерного развития.

• Командная работа. Мы поддерживаем друг друга и верим, что лучший результат достигается в слаженной команде единомышленников.

Обязанности:

• Прием, консультация и сопровождение гостей.

• Ведение клиентской базы.

• Обеспечение безупречного уровня сервиса.

• Работа с возражениями, поддержание лояльности гостей.

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или индустрии красоты/здоровья приветствуется.

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид.

• Навыки продаж и умение работать с клиентской базой.

• Готовность к обучению.

• Достойная заработная плата (оклад + процент).

• Карьерный рост и развитие в компании.

• Работа в современном, оборудованном пространстве.