Директордың бөлшек бизнес бойынша орынбасары/Заместитель директора по розничному бизнесу

Директордың бөлшек бизнес бойынша орынбасары

Міндеттері:

• Филиалдың клиенттік базасын кеңейтуді қамтамасыз ету.
• Бөлшек бизнес өнімдері мен қызметтерін сату көлемін ұлғайту және филиалдың депозиттік/кредиттік портфелінің сапасын жақсарту, сондай-ақ серіктестер желісіне СЖС (ПТС) тарту бойынша шараларды ұйымдастыру мен жүзеге асыруды бақылау.
• Филиалдың карточкалық бизнесін дамыту.
• Клиенттік тәжірибені жақсарту және клиенттерге ұсынылатын сервис сапасын арттыру, сондай-ақ клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру саласындағы Банктің міндеттерін іске асыру.
• Филиалдың клиенттерге дұрыс және уақытында қызмет көрсетуін ұйымдастыруды бақылау.

Талаптары:

• Басшылық қызметте 3 жылдан астам жұмыс тәжірибесінің болғаны абзал.
• Үлкен көлемдегі ақпаратты талдай және жүйелей білу, объективті қорытынды жасау, стандартты емес жағдайлардан шығу, басты мәселелерді анықтап, шешім қабылдай алу.
• Адамдармен жұмыс істей білу, олардың тілін табу, команданың жұмысын ұйымдастыру.
• Аналитикалық және ұйымдастырушылық дағдыларының: Банктің ақпараттық жүйелерімен жұмыс істеу дағдысы, іскерлік хат алмасу, коммуникативті дағдылар, көпшілік алдында сөйлеу, оқу-жаттығу және презентациялар өткізу, қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді жоспарлау бойынша жұмыс дағдылары, Банк өнімдері мен бөлшек бизнес қызметтерін сату дағдыларының болғаны абзал.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;

- Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;

- Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

_______________________________________________________________________________________________________

Заместитель директора по розничному бизнесу

Обязанности:

• Обеспечение расширения клиентской базы филиала.
• Контроль над организацией и проведением мероприятий по увеличению объемов продаж продуктов и услуг розничного бизнеса и повышения качества депозитного/кредитного портфеля филиала, а также по привлечению ПТС в партнерскую сеть
• Развитие карточного бизнеса филиала .
• Реализация задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов.
• Контроль над организацией надлежащего и своевременного обслуживания клиентов филиала .

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности более 3 лет.
• Умение анализировать и систематизировать большие объемы информации, делать объективные выводы, справляться с нестандартными ситуациями, определять приоритеты и принимать решения.
• Умение работать с людьми, находить подход к ним, организовывать работу команды.
• Аналитические и организаторские навыки: навыки работы с информационными системами Банка, ведения деловой корреспонденции, навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций, рабочие навыки краткосрочного и долгосрочного планирования. Навыки продаж банковских продуктов и услуг розничного бизнеса.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.