Выполнять плановые KPI;
Развивать портфель отделения;
Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания (вывод в УКД);
Соблюдать стандарты сервиса;
Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка; Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием);
Выступать наставником новых сотрудников, сопровождать менее опытных сотрудников.
Требования:Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
Уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
Успешное прохождение квалификационного тестирования;
Высокий уровень обученности согласно карте обучения;
Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей);
Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций;
Опыт наставничества.
Условия:Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
Достойное вознаграждение: оклад + бонус по результатам выполнения планов;
Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока; Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
Брянск
от 100000 RUR
Брянск
от 130000 RUR
Брянск
от 130000 RUR
Единый центр обучения и подготовки специалистов
Брянск
от 115000 RUR
Ключевые Системы и Компоненты
Брянск
от 51000 RUR
Брянск
от 50000 RUR