Менеджер по операционному сопровождению (FinTech)

StarDust – платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства видов онлайн-бизнеса. Проводник в мир электронной коммерции и консалтинга.

Чем предстоит заниматься?

• Мониторинг активности пользователей и операций на платформе.
• Подготовка регулярных отчетов по работе системы и активности пользователей.
• Контроль соответствия операций внутренним правилам и стандартам платформы.
• Сбор и анализ данных о работе платформы и процессов пользователей.
• Консультирование пользователей по вопросам работы системы.
• Координация между командами партнеров и разработчиками для устранения ошибок и модернизации платформы.
• Проверка корректности операций и соответствия внутренним процедурам.
• Участие в расследовании инцидентов и нарушений работы системы.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы с Excel: формулы и сводные таблицы;
• Быстрая обучаемость: мы проводим обучение на старте, но важно задавать вопросы и сразу применять знания на практике;
• Инициативность: чем больше ты проявляешь инициативу, решаешь задачи и достигаешь целей, тем быстрее ты погружаешься в проект и продвигаешься по карьерной лестнице;
• Технический бэкграунд будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Гибкое начало рабочего дня: начинаем работать в интервале с 8 до 11 утра по МСК.
• Гибридный формат работы.
• Выдаём рабочую технику (ноутбук, телефон).
• Заботимся о сотрудниках: программа ДМС со стоматологией, скидка на занятия в фитнес-клубе, частичная компенсация питания.
• Корпоративный английский, участие в тренингах: конференции, митапы, обучение внутри компании.
• Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни.
• Яркие и нестандартные корпоративные мероприятия - куда же без них =)

Присылайте свои отклики!
Знаете кого-то, кто идеально сможет подойти? Расскажите им о нашей вакансии!