Ведущий специалист поддержки рабочих мест

Чем предстоит заниматься:

• Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны).
• Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами).
• Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО.
• Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании.
• Участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств.
• Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы.

Мы ожидаем:

• Среднее специальное/высшее образование.
• Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия).
• Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов.
• Навыки эксплуатации приложений и консультирования пользователей.
• Администрирования операционной среды рабочих мест.
• Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs).

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов.
• Система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности.
• Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах.
• Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.