Старший аналитик

Start X (ООО "Антифишинг") — аккредитованная ИТ-компания, которая занимается исследовательской деятельностью и разработкой собственных продуктов по информационной безопасности, объединенных в экосистему Start X.

Start AWR — наш продукт, лидер рынка Security Awareness, который помогает решить проблему человеческого фактора через обучение и тренировки навыков сотрудников, интеграции с ключевыми процессами и системами в инфраструктуре клиента и формирование культуры безопасной работы.

Продукт уже работает в сотне наиболее продвинутых компаний в России, СНГ и Европе с числом сотрудников от 100 до 100 тысяч человек.

В команде продукта работает больше 30 человек, в том числе два аналитика, разработчики, тестировщики, дизайнер, редактор, специалисты DevOps и технической поддержки.

У нас большие планы по развитию и масштабированию продукта.

Мы ищем коллегу, который поможет выстроить аналитические процессы и качественно усилить разработку за счёт чётких требований.​​ Цель роли: обеспечивать аналитическую поддержку бизнеса и разработки через управление процессами, командой аналитиков и контроль данных.

Результат работы

• Выявлены ключевые задачи и кейсы использования продукта на основе интервью и встреч с действующими и потенциальными клиентами.

• Обратная связь от клиентов структурирована, проанализирована и расставлена по приоритетам, что помогает в принятии продуктовых решений.

• Контроль исполнения обещаний клиентам – решения и документация доставляются своевременно.

• Все изменения в релизе проанализированы и проработаны до начала разработки и после внедрения.

• По каждой задаче до разработки сформированы четкие требования, обеспечивающие прозрачность и реализуемость.

• После релиза подтверждено соответствие реализации заявленным требованиям.

• Аналитик участвует в разработке на ранних этапах:

  • формирует сценарии совместно с дизайнером;

  • учитывает бизнес-цели и ограничения;

  • готовит материалы для обсуждения с владельцем продукта;

  • при необходимости привлекает команду разработки и тестирования.

Что нужно будет делать

• Организовать и упорядочить необходимые процессы и проектную документацию.
• Согласовать метрики по продуктовой аналитике и отвечать за результаты по ним перед владельцем продукта.
• Управлять работой и развивать команду аналитиков.
• Взаимодействовать с разработкой, тестированием, дизайном на всех этапах жизненного цикла задач.
• Собирать, анализировать и описывать требования от внутренних заказчиков и смежных команд.
• Подключаться к работе над сложными задачами.

Ожидания от кандидата

• Опыт системной и бизнес аналитики в b2b–продуктах в сегменте Large Enterprise.
• Опыт работы по методологии JTBD/AJTBD.
• Хорошее понимание и опыт работы в предметной области: корпоративные инфраструктуры, AD/LDAP, LMS и процессы в обучении сотрудников, почтовые и веб-сервисы, в идеале — процессы и системы информационной безопасности: SIEM, IDM, SOAR/SOC.
• Знание SQL, основ работы с API, методологий Scrum и Kanban, сбор и описание требований: user stories, use cases, функциональные и нефункциональные требования.
• Опыт управления командой аналитики. ​​​​​​​

• Внимательность к деталям и проактивная позиция.

• Гибкость в обучении, например, готовность погрузиться в новые типы интеграций или техники сбора требований.

Будет плюсом

• Опыт работы над продуктами в сфере ИБ и обучения пользователей.

• Разговорный английский.

Как работаем

• Фокус на результат — мы не любим встречи ради встреч, формальности и бюрократии.

• Большая свобода действий и большая ответственность.

• Инструменты: Google Workspace, Jira, Yonote.

• Можно выбрать удобный формат работы, например: полностью из офиса, удаленно или гибрид. У нас офисы в Твери, Санкт-Петербурге и Таганроге. Работаем фуллтайм, по московскому времени.

Условия

• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок – 3 месяца.
• Гибкий график работы, 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни), 40 часов в неделю.
• ДМС.
• Предоставление рабочего ноутбука и другой необходимой техники.

• Оплачиваем занятия английским с индивидуальными преподавателями, когда это необходимо для работы.

• Профессиональные курсы.