Специалист Контакт-центра

• Консультирование клиентов Банка по телефону по вопросам банковских продуктов
• Продажа продуктов и услуг Банка
• Обработка письменных обращений клиентов по каналам связи WhatsApp, онлайн-чат, Instagram/ Facebook/Telegram
• Оформление жалоб от клиентов
• Знание и навыки работы с СРМ/Битрикс-24
• Выполнение дополнительных функциональных обязанностей.

Высшее/средне-специальное/ не оконченное высшее образование, также студенты последних курсов

Опыт работы в контакт-центре с клиентами предпочтителен

Уверенный пользователь ПК, знание базовых компьютерных программ

Свободное владение государственным и официальным языком (устно, письменно)

Умение грамотно и лаконично излагать свои мысли устно и письменно

Коммуникабельность

Умение работать в команде

Стрессоустойчивость

Возможность работать в дневную/вечернюю/ночную смену

График работы понедельник – воскресенье

Выходные дни – по сменному графику

Трудоустройство согласно ТК КР

Гарантированный доход плюс премиальное вознаграждениие

Регулярное корпоративное обучение

Заработная плата: оклад (по результатам собеседования) и бонусное вознаграждение

Опыт работы: с опытом работы/ без опыта работы

Занятость: полная занятость