Менеджер клиентского сервиса

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте Менеджером клиентского сервиса!

Вас ждет уникальная возможность стать частью команды, которая поддерживает сотрудников Яндекса по вопросам мобильной связи и помогает с системой внутреннего доступа в офисы Москвы. Если вы готовы работать с заявками во внутренней системе и отвечать на письменные обращения по вопросам корпоративной мобильной связи, а также помогать с вопросами оформления внутренних пропусков, то эта вакансия для вас!

Ваши обязанности будут включать:

• Обработка заявок во внутренней системе;
• Ответы на письменные обращения по вопросам корпоративной мобильной связи;
• Помощь в оформлении внутренних пропусков для сотрудников;
• Поддержка сотрудников по вопросам мобильной связи и внутреннего доступа.

Что мы ожидаем от вас:

• Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи;

• Уверенный пользователь ПК, умеете работать с приложениями Microsoft Office;

• Ответственность и внимание к деталям, исполнительность;

• умеете эффективно работать в режиме многозадачности;

• Коммуникабельны , умеете слушать и слышать собеседника.

Условия работы:

• График работы: 2/2;

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты;

• Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе;

• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом;

• Корпоративный ноутбук для работы.

О компании: Сервисы Яндекса делают жизнь проще и комфортнее для миллионов людей каждый день. Мы объединяем усилия для поддержки пользователей и партнеров, обеспечивая надежность и возможности для развития. В нашей команде каждый сотрудник является незаменимым звеном, и мы гордимся тем, что можем предложить надежность, заботу, развитие и возможность воплощать идеи в жизнь. Присоединяйтесь к нам и станьте частью чего-то большего!