Руководитель службы приема и размещения

Санаторий "Таврия" ищет вдохновленного и талантливого лидера, способного возглавить Службу Приема и Размещения и превратить каждое мгновение пребывания гостей в незабываемую симфонию комфорта!

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы службы приема и размещения.

Подбор и обучение сотрудников СПИР.

Ведение необходимой документации и отчётности.

Контроль соблюдения финансовой дисциплины сотрудниками СПИР. Контроль ежедневных кассовых и финансовый отчетов.

Взаимодействие с другими службами санатория (медицинский центр, служба номерного фонда, финансовая служба, служба питания, служба анимации и др.).

Составление графика работы сотрудников службы и ведение учета рабочего времени.

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей согласно стандартов санатория.

Работа с обращениями гостей. Анализ жалоб и пожеланий гостей, оперативное реагирование на них. Решение конфликтных ситуаций.

Организация и контроль продажи дополнительных услуг санатория.

Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в санатории.

Требования:

Высшее образование в сфере менеджмента, гостиничного или туристического бизнеса.

Желателен опыт работы в сфере туризма на позиции руководителя более 3х лет.

Знание кассовой дисциплины.

Знание основ гостеприимств и сервиса.

Доброжелательность, умение грамотно выражать свои мысли.

Опыт работы в 1С:Отель, Битрикс 24 или аналогичных программах будет вашим преимуществом.

Опрятность.

Условия:

Заработная плата: по итогам собеседования.

График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00,

Круглогодичная работа в санатории

Своевременная оплата труда два раза в месяц.

Оформление согласно ТК РФ.

Корпоративные скидки на услуги медицинского центра санатория (бассейн, собственная лаборатория, диагностика, процедуры и др.).

Бесплатная парковка.

работа администратора, работа по совместительству, работа у моря, работа в Евпатории, Евпатория, работа Евпатория, работа в Крыму, проживание, бесплатное проживание, работа на ресепшен, работа на ресепшен, работа администратором, административная работа, работа в отеле, работа в гостинице, работа на стойке, суточный график, работа сутками, суточная работа, сменный график. работа через сутки