Менеджер по операционно-сервисным процессам

Чем предстоит заниматься:

• Это работа в отделении банка;
• Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами (соблюдать стандартны обслуживания);
• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
• Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Наши пожелания к кандидатам:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы - проводим базовое обучение с 1-го дня трудоустройства;
• Коммуникабельность;
• Клиентоориентированность

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус 30% от оклада;
• График работы 5/2, 40 - ка часовая рабочая неделя,
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока (включая консультации психолога/коуча/юриста и пр.);
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.