Специалист по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)

Мы ЭДиН - белорусская IT компания, резидент Парка высоких технологий. Помогаем организациям уйти от бумаги и все документы перевести в электронный вид. Наша дружная команда растет и приглашает присоединиться классных и заряженных специалистов, готовых развиваться вместе с нами.

С планируемым расширением команды, приглашаем в свою команду Специалиста по работе с клиентами (аккаунт-менеджера). График работы на выбор сотрудника: офисный, гибридный или удаленный.

Обязанности:

• развитие и удержание текущей клиентской базы
• обработка входящего потока звонков
• допродажа продуктов компании текущим клиентам
• индивидуальное сопровождение ключевых клиентов Сервиса
• работа с возражениями
• исходящие звонки с целью получить обратную связь клиента по улучшению работы Сервиса и запросу отзывов
• работа в Б24, 1С:8 и WEB ЭДиН (электронный документооборот)

• опыт работы с клиентами в В2В продажах от 2-х лет
• знание программ 1С:Предприятие и Битрикс24
• навыки ведения переговоров
• владение техниками продаж
• грамотная письменная и устная речь
• хорошее знание ПК
• отличные soft skills (умение легко находить контакт с людьми, быстро доносить и защитить свою позицию, ориентация на результат, самодисциплина, организованность)

Мы предлагаем:

• работу с инновационным и качественным IT продуктом
• достойную оплату труда и стабильную работу, несмотря на изменчивость рынка, мы сохраняем наши подходы к вознаграждению сотрудников и системе премирования
• возможность самому влиять на размер своей заработной платы
• оплачиваемое обучение и сопровождение на всех этапах работы в компании
• возможность карьерного и профессионального роста, мы учитываем потенциал каждого сотрудника и предоставляем возможности для наращивания экспертизы
• мы заботимся о здоровье наших сотрудников, предоставляя программу добровольного медицинского страхования
• различные подарки, в том числе детям сотрудников
• корпоративные мероприятия и тимбилдинги
• возможность работать удаленно
• корпоративную мобильную связь и всю необходимую технику
• современный офис для комфортной работы рядом с метро (ст.м. Грушевка)
• зп состоит из окладной части +KPI
• формат работы и график: с 9:00-18:00 5/2. Обучение проводится в офисе по адресу (1-й месяц работы): пр-т Жукова,29 (БЦ Красавик). Данное рабочее место является планируемым к созданию (перспективным).