Менеджер цветочной студии ФЛОАРТ

О компании
"Фло-Арт" — семейная флористическая студия, основанная в 2017 году профессиональным цветочником в третьем поколении. За шесть лет мы создали более 37 600 цветочных композиций и заработали высокий средний рейтинг 4.8 на всех платформах.
Наша команда выросла с 3 до 11 человек, и мы продолжаем расти — сейчас планируем масштабироваться в 2,5 раза. В связи с этим ищем энергичного менеджера по работе с клиентами, который поможет нам дарить эмоции через цветы и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем

• Заработную плату от 70 000 до 100 000 ₽ (фикс + премии по KPI)

• Работу в уютной студии в центре Южно-Сахалинска

• График 2/2 с 9:00 до 21:00 — полноценная смена и чёткий режим

• Полное обучение и адаптацию — вам помогут освоиться даже без опыта в цветочной сфере

• Современную, автоматизированную систему управления заказами

• Команду, в которой ценятся инициатива, доброжелательность и взаимовыручка

• Возможности для роста внутри компании — вместе с развитием бизнеса

Ваши задачи

• Консультировать клиентов в студии и онлайн: помогать в выборе композиций

• Принимать и сопровождать заказы, контролировать процесс их выполнения

• Работать с кассой: оформлять чеки, принимать оплату, вести простую отчётность

• Координировать действия с флористами и курьерами

• Фотографировать букеты перед отправкой — для клиента и внутреннего контроля качества

• Оперативно реагировать на запросы клиентов, строить с ними лояльные отношения

Для нас важно

• Вы любите людей и умеете выстраивать коммуникацию

• Умеете быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций

• Имеете опыт в продажах или клиентском сервисе (преимущество, но не обязательное требование)

• Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат — обязательны

• Любовь к цветам — ваш дополнительный плюс

Как откликнуться
Отправьте отклик через hh.ru или прикрепите резюме — мы свяжемся с вами в ближайшее время.