Младший специалист техподдержки

О нас:

АРКАИМ приглашает начинающего специалиста в команду. Если ты умеешь собирать ПК, гуглить ошибки и не боишься разбираться с «железом» — остальному мы научим.

Задачи:

• Приём заявок (телефон, мессенджеры, AnyDesk).

• Помощь в настройке онлайн-касс и простого оборудования.

• Простые операции в ЛК ФНС: регистрация кассы, подключение ОФД (по инструкции).

• Установка обновлений, прошивок под руководством старшего коллеги.

• Работа в CRM, фиксация задач.

• При необходимости — выезд с наставником на установку/замену ФН.

Требования:

• Базовое понимание ПК и сетей (уровень «собрал компьютер», знаешь IP и Wi-Fi).

• Вежливое общение с клиентами.

• Желание учиться, задавать вопросы и расти.

Будет плюсом: опыт работы с кассами, ОФД, ЭЦП или любая практика ремонта техники.

Условия:

• Полное обучение и поддержка наставника.

• Офис в Воронеже (ост. Памятник Славы).

• Минимум бюрократии, дружная команда.

• Перспектива через 1 год, или гораздо быстрее, дорасти до инженера с доходом от 70 000 ₽.