Менеджер по работе с ключевыми клиентами

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями.

Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске амбициозного коллеги.

Ключевые задачи:

• Обеспечение качественного сопровождения действующих клиентов с целью увеличения активов, включая телефонные звонки, встречи и общение в чате;
• Работа с горячими лидами для привлечения новых клиентов;
• Анализ потребностей потенциальных клиентов и предложение соответствующих услуг и продуктов компании;
• Информирование клиентов о рыночных изменениях, новых продуктах и дополнительных возможностях;
• Выявление возможностей для кросс-продаж и увеличение объемов сотрудничества с существующими клиентами;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов, быстрое реагирование на возникающие вопросы;
• Отслеживание рыночных трендов, анализ конкурентной среды для оптимизации инвестиционных предложений.

• Высшее образование (экономика/финансы);
• Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов брокера;
• Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках;
• Приветствуется самостоятельный опыт торговли на финансовых рынках;
• Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция;
• Желание развиваться в сфере финансовых рынков.

• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
• Пониженный план в период испытательного срока;
• Постоянную поддержку куратора-наставника;

• Конкурентную заработную плату и мотивацию;

• Профессиональное обучение в учебном центре компании;
• Работу в современном офисе в г. Калининград (ул. Черняховского 30-40);
• График 5/2 с 09.00-18.00.