Координатор инфраструктуры

О компании:

Мы «comfort and usability company» занимаемся профессиональной эксплуатацией, управлением и развитием жилых комплексов и бизнес-центров класса бизнес и премиум.

В ЖК Логос ищем координатора инфраструктуры, это пространство с полным спектром функционального наполнения: места для отдыха, работы, общения, медитации, занятий спортом, развлечения, уединения и встреч.

Что тебя ждет:
1. Контроль состояния зон Клубного пространства:
контроль за работой сотрудников клининга
контроль пополнения расходных материалов в зонах (чай, кофе, вода,
одноразовая посуда, полотенца, индивидуальные косметические средства и т.д.)
обслуживание кофепоинта (кофе, чай, стаканчики и пр.)
2. Учет записи резидентов в приложении:
коммуникация с резидентом после осуществления записи/бронирования для уточнения и объяснения деталей услуги/мероприятия
3. Контакт с резидентами:
непосредственное общение с резидентами в зонах
выявление потребностей и пожеланий (пример: принести ли какой-либо напиток, требуется ли продлить время аренды, комфортный ли свет/температура в зоне)
4. Обслуживание резидентов в зонах Клубного пространства
встреча гостей:
приём заказов
подача заказа к месту нахождения резидента (кинозал, сауна, зона отдыха, терраса)
замена приборов и посуды: следить за чистотой и порядком на столе, убирать грязную посуду
предложение и продажа дополнительных товаров и услуг: предлагать резидентам снэки, напитки, десерт
контроль оплаты товара
легкая уборка зоны (столик, кресло) после использования
сервировка зоны кухни при ее аренде
привлечение дополнительного персонала и контроль за обслуживанием
(официант, повар и пр.)

Что мы ждем от тебя:

Умение находить общий язык с разными людьми, поддерживать диалог, выслушивать пожелания клиентов и доброжелательно общаться.

Готовность к динамичной работе и поддержанию позитивной атмосферы.

Умение решать конфликтные ситуации.