Инженер тестирования первой и второй линии поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений от пользователей;

• Ведение каждого обращения как проект, определения срочности, приоритетов, сроков, информирование заказчиков по срокам статусу и проблемам;

• Проведение ручного тестирования ПО, воспроизведение ошибок фронтенд, бекенд, интеграций;

• Написание и выполнение тестовых сценариев для типовых проблем;

• Оформление дефектов в баг-трекинговой системе;

• Разработка документации по тестированию (тест-планы и тест-кейсы);

• Анализ уязвимостей системы и составление требований к безопасности;

• Участие в эксплуатации решений: воспроизведение дефектов;

• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, дизайнерами.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Высокая коммуникабельность;

• Доступность и ответственность;

• Опыт проведения функционального тестирования;

• Опыт использования баг-трекеров и написания подробных и понятных баг-репортов;

• Опыт работы в Postman (или их аналогами), devtools;

• Опыт тестирования мобильных и WEB приложений (front-end, back-end);

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям;

• Оптимизация собственной работы;

• Внедрение паттернов тестирования;

• Коммуникация в fron-end / backend разработкой;

• Инициативность в направлении предложений по улучшениям;

• Ответственность за результат. Способность выявлять уязвимые места систем, способность к поиску дефектов;

• Коммуникативные навыки, самостоятельность в работе, высокая обучаемость;

• Знание методологий тестирования;

• Опыт работы с системами контроля версий (Git).

Технологии и инструменты:

• Инструменты для документирования тестов: Allure;

• Языки JavaScript, SQL, PHP;

• Платформы: Linux, Windows, macOS, VCSs: Git, GitLab;

• Таск трекинг: Яндекс-трекер, Jira.

Что мы предлагаем:

• ​​​​​​Полная свобода в работе: Мы предлагаем удаленный формат с гибким графиком. Для нас важен результат, а не количество затраченных часов. Мы верим в разумный подход к работе и избегаем формальностей — сосредоточься на главном.
• Конкурентоспособное вознаграждение:У нас достойная оплата труда, включая оклад и премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами. Мы ценим твой труд и готовы это продемонстрировать.
• Официальное оформление:Ты будешь оформлен по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных.
• Забота о здоровье: Мы предлагаем полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию твоего абонемента на спорт.
• Поддержка психологического комфорта: У нас есть возможность оплачиваемых консультаций с психологом через сервис Alter, потому что мы понимаем, как важно быть в гармонии с собой.
• Дополнительные дни отдыха: Мы заботимся о work-life balance наших сотрудников и предлагаем несколько оплачиваемых days-off, чтобы ты мог восстанавливать силы и проводить время с близкими.
• Развитие и совершенствование: Мы поддерживаем твое стремление к обучению! По запросу мы организуем покупку сторонних курсов и отправляем на профессиональные конференции. В нашей команде делятся опытом и радуются успехам друг друга.

• Скидки на обучение: Получай доступ к нашим обучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников. Развивайся вместе с нами!
  
  Если ты хочешь стать частью нашей команды и помогать тысячам школьников достигать своих целей, оставляй отклик — мы будем рады познакомиться с тобой!