Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Поддерживать связь с курьерами через WhatsApp и звонки.

• Напоминать про бонусы, акции и планы.

• «Дожимать» действующих курьеров до дополнительных смен.

• Реанимировать старую базу: возвращать в работу тех, кто давно не выходил.

• Вести отчётность

Требования:

• Опыт общения с людьми (call-центр, продажи, HR — будет плюсом).

• Умение убеждать и мотивировать.

• Грамотная речь, уверенность в общении.

• Умение работать по скриптам и в CRM (обучим).

Условия:

• Гибридный формат: работа через мессенджеры + звонки.

• Обучение и скрипты предоставляем.

• Оклад + бонус за результат (реанимированные курьеры и доп. поездки).

• Совокупный доход: от 30 000 ₽ (фикс + премии). Минимум 70.000 рублей

• Возможность роста до старшего координатора.