Оператор/администратор сервиса

Мы предлагаем работу в Дилерских центрах с просторными шоу-румами, в каждом из которых представлена оптимальная линейка автомобилей популярных брендов, предусмотрены комфортные клиентские зоны. Станции технического обслуживания оснащены всем необходимым оборудованием для комплексного ремонта и обслуживания автомобилей. Для сотрудников предусмотрены современные рабочие места, оборудованные столовые и раздевалки.

Работа в автохолдинге «Динамика» – это уверенность в завтрашнем дне, широкие возможности для развития карьеры, профессионального и личного роста.

Мы ждем от Вас:

• ответственности,
• нацеленности на результат,
• стремления к профессиональному развитию,
• желания быть №1 в своем деле и делиться успешным опытом,
• уважения и открытости в отношениях с людьми,
• умения выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с окружающими и хотите быть частью дружной команды,
• понимания, что клиент - это главная ценность любого бизнеса.

Обязанности:

• Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки сервиса;
• Консультирование клиентов в телефонном режиме, с целью предоставления информации о видах услуг
• Обзвон клиентов сервиса, напоминание о времени и дате записи для посещения дилерского центра
• Привлечение клиентов в период проведения специальных акций;

• Взаимодействие со смежными отделами;

• Оформление необходимой документации, работа в 1С: Альфа - авто

• Формирование внутренней отчетности.

Требования:

• Опыт работы или профильное автомобильное образование;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность;
• Ответственность;
• Грамотная речь, умение работать в команде.

Условия:

• Работа в автосалоне;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2, на время стажировки график работы 5/2 с 09-00 до 18-00, выходные воскресенье, понедельник;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц.