Менеджер по повышению качества абонентской базы

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

Нужно уметь и любить:

• продвигать CoreVAS услуг и повышение проплачиваемости базы: стратегия продвижения для достижения KPI по привлечению и удержанию базы, запуск кампаний в каналах CVM, в том числе телемаркетинг, расчет кейсов (юнит-экономика, прогнозирование);
• инициировать доработок каналов, биллинга, инициирование запуска моделей машинного обучения;
• заниматься оптимизацией клиентских путей как в продукте, так и в кампаниях CVM;
• заниматься инициацией партнерских отношений;
• принимать участие в общих для CVM задачах (контактная политика, NBO, профиль клиента);
• проводить проверку гипотез и генерация новых.

Нас интересует :

• Наличие высшего образования;

• Опыт на аналогичной должности не менее 3ех лет;
• знание SQL, excel, опыт в CVM/CRM , аналитика, сampaign management system

Зарплата это еще не все :

• Гибридный или удалённый формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.