Специалист поддержки пользователей и клиентов (ДБО)

Обязанности:

• Оказание консультационной помощи клиентам и сотрудникам всех подразделений Банка по настройкам и функционированию системы, Дистанционного Банковского обслуживания-Интернет-банка, специализированных Приложений (по телефону, в чатах).
• Работа с различными данными (выгрузка, проверка на соответствие).

Требования:

• Хорошее владение компьютером (работа в среде Windows (Word, Excel);
• Желательно представление о бухгалтерском учете;
• Образование - высшее техническое или экономическое образование

• Готовность изучать нормативные документы по данному направлению;

• Продвинутый пользователь ПК.

Личные качества: внимательность, коммуникабельность, умение работать с людьми

Условия:

• Работа в стабильном межрегиональном банке;
• Место расположения офиса – пл.Горького,д.6;
• Трудоустройство по Трудовому кодексу РФ;
• Официальная заработная плата;
• График работы: с понедельника по пятницу - с 8.00 до 17.00, на период испытательного срока, Далее график по неделе с 7.00 - 16.00 (первая неделя), с 8.00 до 17.00 (вторая неделя), с 9.00 до 18.00 - (третья неделя), с 11.до 20.00 (четвертая неделя), суббота и воскресенье - выходные дни, праздные дни - выходные всегда.
• Рассматриваются кандидаты из числа выпускников, окончивших в этом году ВУЗ, готовые учиться и осваивать новое направление;
• Развитая система обучения и наставничества (в течение испытательного срока закрепляется наставник, который всегда подскажет и поможет).